统合综效中找到共识

2018-04-15 作者： 宋璐璐

统合综效中找到共识

什么是“统合综效”？所谓“统合综效”，主要是指把部分统一起来，使得整体大于部分之和。我们也可以简单地理解为，敞开自己的胸怀，接纳一切奇怪的想法，同时也贡献自己的浅见。史蒂芬·柯维认为，源于高度信任的统合综效能带来更好的解决方案。

也许现在很少人会在家庭或者其他人际关系当中，体验过集体创作的乐趣了。因为他们在日常生活与工作中，都已经习惯封闭与多疑。于是，这样的生活状态也就造就了其一生的最大的不幸，即空有无限的潜力，最终却无用武之地。

很多人可能都体验过“众志成城”的经历，比如，在一场球赛中，因为某种原因，暂时激发了团队精神，他们通力合作，最后竟然打败了比自己强大的对手；在危难时刻，由于内心急别人之所急的无私精神被激发，你与战友合作，挽回了很多人的生命。但是，这些故事常常被众人视为特例，甚至是奇迹，而非生活的常态。其实，只要你懂得统合综效的哲理，并将其应用于实践当中，这些“奇迹”就极有可能经常发生。

史蒂芬·柯维曾经教授过一门“领导哲学与风格”的课。在刚刚开学3周左右的时候，有个同学在一次口头报告中，真诚地坦白了自己的亲身经历与感受。其讲述的内容非常感人并且发人深省。就这样，全班都被他的行为深深地感动了，十分佩服他的勇气。

在这位同学的影响下，大家也开始纷纷发表自己的意见，将内心深处的各种疑虑都抛到了九霄云外。这种相互依赖与安谧的气氛激发了大家前所未有的热情与开放。原本准备好的报告都被扔到了一边，每个人都遵循自己的心声而畅所欲言。

在第一个同学坦诚相待，讲述自己经历的基础之上，所有的人都被激发出了真诚的态度。这时候，每一个人都愿意畅所欲言，诚实地发表自己心中的看法。那么，这样做究竟能够达到什么样的效果呢？我们来看一看。

会议讨论到最后，老师与学生们一致决定抛开教科书，另外制定新的教学目标与作业，全班同学一切兴致勃勃地策划起了整个课程的内容。大约又过了3周左右，大家又决定把学习的心得写下了，然后汇集成书。于是，大家又开始重新拟定计划，而且还重新进行了分组。

每一位同学都比以往加倍努力学习，这段学习的历程，让他们培养出了罕见的向心力与认同感，即便是到了学期结束的时候，这种力量依然持续不衰。后来，这个班里的学生们经常举行同学会，只要他们聚在一起，就会不自觉地回忆起发生在那个学期的故事。

这是一次非常成功的统合综效带来了很好的结果的例子。在教学的过程中，同学们可以因为彼此之间的坦诚而统一在一起，达成了制订更好的教学计划的共识。这就是统合综效的效果。沟通分为多种层次，其中，最浅的层次，是双方各自只阐述自己的表面意思。最深的层次，是每个人都从内心深处表达自己的感受，并且互相之间产生共鸣。这样的境界，要依靠统合综效来做到。事实证明，在出现分歧的时候，利用统合综效，我们可以找到一条对所有人都更合适的路。

有一个家庭里的父亲，想要利用暑假，与全家人一起去露营钓鱼。为了这个计划，他策划很久，并且，做好了所有的准备工作。他的两个儿子也非常兴奋地期待着暑假的到来。然而，他的妻子却不赞同这个计划，因为她打算利用这个难得的假期，却陪伴她久病不愈的老母亲。就这样，一场家庭矛盾形成了，并且又越演越烈的趋势。