我笑了笑，这人倒也不笨，还知道制度管理，那我就问一个制度方面的问题吧：“云公子，如果有六七个人住在一起，每天分一桶粥喝，但这桶粥，每天都是不够的。现在有四个方法来解决分粥的问题，一是抓阄；二是选一个德高望重的人来分粥，三是分成两组，一组分粥一组选粥；还有就是轮流分粥，让分粥的人最后选粥，你会选哪一种？理由分别是什么？”

他静静地看着我，略一沉思，坚定地道：“我选第四种方法。如果用抓阄来决定分粥，那么每天只有抓阄那个人是饱的；如果推选一个德高望重的人出来分粥，强权会产生**，其他人会挖空心思去讨好他、贿赂他，几个人搞得乌烟瘴气；如果分成两组一组分粥一组评粥，两组人会因为分粥不均相互攻击，等皮扯完了，粥吃到嘴里全是凉的；如果是轮流分粥，让分粥的人等其他人挑完了再拿剩下的一碗。为了不让自己吃到最少的，每个人都会尽量分得平均，就算不平，也只能认了，大家都会和和气气、高高兴兴的。所以我选最后一个方法。”

我淡淡地笑着望他：“那么你知道，我为什么要问你这个问题吗？”

他想了想，望着我的眼中带上一抹讶色，道：“同样是这几个人，不同的分配方法，就会有不同的风气。姑娘是否想指如果店里没有好的工作习气，一定是制度的问题，没有完全的公平公正，没有严格的奖勤罚懒，姑娘莫非是想让在下制定这样一个制度？”

“你是总管，这些当然应该你去想。”我微笑道，看来这人也并非是武艺高强这么简单。

他的眼睛一亮，俊颜生辉：“姑娘是说在下可以任这总管一职了么？”

我淡淡地点了点头，他有些激动地站起来：“谢谢姑娘。”

“坐吧。我的话还没有说完。”我看了他一眼，微笑道，“云公子，你没有实际经商的经验，今日所说的，不过是纸上谈兵。就像你说的，你是总管，要管人管物。物是死的，好管。人是活的，就没那么好管了。制度只能规范人的行为，不能规范人的思想，我要你在七日之内，不单要制定一套完整而详细的制度，无论是奖惩制度、分配制度、物品的管理制度，还是安全制度，还要制定出规范人的思想的准则出来，如果你能做到，我就称你一声云总管。”

他的眸光一闪，有些不解地道：“姑娘说的这个规范人的思想，是指什么？”