一旦我们和别人建立起了良好的互相信赖的关系，许多工作中面临的困难就可以一起解决。工作的难度大大地减小，在工作的过程中我们也不会感受到很大的孤独感。

史蒂芬·柯维把在人际关系中进行情感投入比喻成向一个账户里进行投资。我们姑且把这个账户称作情感账户。我们把一些好的情感因子投入账户中，例如诚实、仁慈、信用、礼貌，增加了储蓄值，加大了与别人交往的筹码。这样，在人际交往的过程中，我们也能获得他人相应的好的回报，取得别人的信赖。

与任何人相处都需要情感投资。

在婚姻关系中，我们并不只是单调地生活，并不只是关心柴米油盐。两个人凑在一起过日子，并不只是把两张单人床拼在一起。维系婚姻，需要两个人对彼此付出感情，每天适当地嘘寒问暖，表达自己的关心。记得对方的生日，重要纪念日，一起筹划庆祝活动。都能够让对方体会到彼此的真心，让两个人更加靠近。

对待自己的子女，也要投入感情。而不是只有干瘪的语言交流。如果儿女不再主动地与自己谈心，打电话回来更多的是向自己伸手要钱，那你也应该反思，自己在教育儿女的过程当中是不是有所疏忽，没有让子女感受到自己发自内心的关爱。

当然，在职场当中，要实现高效工作，其实需要一份人际关系上长远的投资。

史蒂芬·柯维介绍了几种投资方法。总结下来，最重要的一点是要理解他人，信任他人。要懂得把自己放在别人的位置上去考虑事情。

首先要心怀友好、谦逊的态度，对待同事时，要认真吸纳他人的意见。学会倾听别人表述自己的看法，不要在同事发言的时候自作聪明地插话。这是非常不礼貌的行为，一定会使你的印象分降低。共同完成一项工作时，要常常征求同事的意见，不要不和大家商量就擅自下结论，以免遭至别人的不满。有许多的小细节可以体现你对他人的重视和尊重。比如，看到别人可能有犯错误的地方，用商讨的口吻跟对方说：“你看一下这里是不是出现了一些问题？”一个好的同事会感受到你的尊重，也能正视错误并改正他。但是如果趾高气扬地指出，会使别人对你产生厌恶的情绪。有时候，你可能与同事的意见相左。这个时候，你要学会理性地处理问题，不能一味地坚持自己。要充分理解别人的看法，也要采用合适的态度让别人更能够接受自己。

与上司建立良好的关系也是为自己高效工作提供筹码的一个关键。对于上司，最重要的是向自己的情感账户中投资忠诚这种感情。让上司体会到你的效忠，才能把重要的任务分配给你，你才可能创造出更好的业绩。勤奋、积极、信用，这也是在与上司相处中重要的投资要素。另外，和不同类型的人相处，也需要投资进不同的东西。

但是有一点是肯定的，在人际交往中，你投资得越多，收获得也就越多。你投资的东西越珍贵，收获的东西也就越珍贵。